Customer Introduction

株式会社テーラートミヤ様

「テーラー」としての誇り、そして地域から信頼される販売店であるために。

静岡市から掛川市までの小中高校制服30校以上の取り扱いを行っているテーラートミヤ様は、
高品質と精巧なお仕立てで、お客様に喜ばれる商品提供をモットーにお仕事をされています。
今回は、地域と専門店の関わりを中心にお話を伺いました。

テーラートミヤ様はどのようなお店でしょうか?

社長

弊社は大正時代から、洋服の仕立てを行ってきました。その名残から今も「テーラー」を店名に掲げています。そのことからも、やはり「モノづくり」に対しての思いは強いです。
まず第一は商品の品質。お客様に喜んでいただける商品を提供するために、販売前には社内会議を実施して商品の素材や着用感などを吟味し、問題点があれば徹底的に改善を行って、「トミヤさんで売っているものだから間違いない」と皆さまに思っていただけるような商品提供を心がけています。
学生服販売の醍醐味を教えてください。

社長

お子様の成長を見越した接客や、一人ひとりに寄り添った販売ができることに楽しさがあると思っています。当然ですが、お子様によって体型や成長のスピードは違います。
ご本人や保護者の方を尊重しながら、よりよいご提案ができた時がなによりも嬉しいですね。それと、制服は長く着る物ですので、アフターフォローも私たちの大切な仕事です。修理やお直しでご来店いただいたお客様に仕立ての良さをお褒めいただけることもあり、励みになっています。
いつでも気軽に来店していただけるように、生活者の視点になった売り場づくりを念頭に置きながら、質の高い接客にも力を入れています。

各小学校の名札をオリジナルで制作し、ご希望のお子様に無料で配布しています。できることは率先して行い、地域とのつながりを深めています。

奥様(写真左)、女性スタッフと。
かつては宿場町だった静岡県島田市。100年以上の歴史を持つテーラーの技術は、今もなお引き継がれています。

学校別注案件にも力を入れているそうですが、どのような取り組みを行っていますか?

社長

静岡エリアでは、制服のモデルチェンジが近年多く行われるようになり、大手制服メーカーも参入してきている状況です。弊社は地域と共に100年以上に渡り歩んできた会社です。その中で、私たちの強みは「信頼力」だと考えています。地域に愛される「トミヤブランド」であり続けるために大切なのは、品質やサービスの高い基準です。
  • 制服生地・材料の検証
  • 制服サイズ、仕様、着心地の確認
  • テーラートミヤの強みである「お直し」ができる制服仕様の徹底
  • お客様目線での品質向上とコストパフォーマンスの追求
おもに上記に挙げたことを基準に別注案件にも対応しています。
高い技術力を生かした学生服以外のオリジナルブランドもあると伺いました。

社長

はい。島田市では「帯まつり」や、帯を祀って安産や一家平安を祈願する「帯塚」など、古くから着物の「帯」にゆかりのある地域です。
また、近隣の浜松市では浴衣生地を生産しています。その2つの素材を合わせて作ったのが「島田帯シャツ」です。テーラートミヤでは、「TOBIYAN」のブランド名で島田帯シャツの生産から販売までを手がけています。西陣織の帯の美しさと涼しげな浴衣の生地感やデザインが、全国の方から好評を得ています。
これからの抱負を教えてください。

社長

お客様目線でのモノづくりが、いつの時代でも大切なこと。
そのために、品質、接客、アフターフォローのすべてが高いレベルでなければならないと考えています。「トミヤさんの商品は間違いない」「トミヤさんで選んでよかった」と、地域の皆さまに実感していただけるように、これからも努力していきたいです。

ありがとうございました。

会長夫妻にお話しを聞きました

会長 冨岡知生 様(写真中央)冨岡晴子 様(写真左)

私たちは本店の島田店を息子である現社長に任せ、現在は藤枝店を担当しています。エリアは近い距離にありますが、販売地域が変われば特性も変わり、はじめのうちは苦労しました。しかし、テーラートミヤとしての考え方は同じで、高い基準の品質、接客、アフターフォローをいつも念頭に置いています。学校や自治体などと連携しながら、愛される販売店であることを目指し、毎日奮闘しています。 

株式会社テーラートミヤ

1850年に宿場町島田で旅籠「登美屋」として開業。1915年に注文紳士服店へ転業してからは、地域に愛されるテーラーに成長。その後、高い縫製技術やノウハウを活かした高品質な学生服専門店「テーラートミヤ」を島田市と藤枝市で展開し、地域の子どもたちの学生生活を支えています。

【島田店】 静岡県島田市本通7-8376
【藤枝店】 静岡県藤枝市瀬古2-22-2
 URL http://tailortomiya.com

Contact us

お問い合わせ